ちばわんオリジナルY字リード [ch/yr]

旧Y字リードの返金対応について
返金受付は2017年11月30日までとなります。
(新Y字リードは販売開始しました。新Y字リードはこちらです)

2016年11月に発生したY字リードの破損を受けまして
2015年以降に譲渡会で現物を購入された方には引き続き返金に応じております。

(譲渡会で購入されたY字リードに限定している理由は下記の破損の原因についてのご報告をご覧ください)

返金は各譲渡会場かメールにて受付しております。
譲渡会での返金の場合は必ずお使いになっていたY字リードをお持ちください。

メールでの返金受付はwannyan@chibawan.ocnk.net以下の内容をお書きの上

返金ご希望の場合
お持ちのY字リードをハサミで切断した写真を添付してお送り下さい。

(1)お名前

 (2)Y字リードのサイズ

 (3)Y字リードを購入した会場

(4)購入日

 (5)お振込先の口座情報(支店名、名義人の名前もお願いいたします。)

 
問い合わせ・ご質問もすべて下記のメールへお願いいたします。
wannyan@chibawan.ocnk.net
必ず2日以内にはお返事をしております。
返信がない場合は、エラーになっている可能性がございますのでご確認ください。

破損の状況と原因についてのご報告(11月15日)
この度は皆様にご不安を与えてしまい誠に申し訳ございません。

今回の破損が起きた状況と考えられる原因が分かりましたのでお伝えします。

まず、破損した物はMサイズで今年5月の譲渡会場で販売した物でした。
14.5kgの引っ張り癖のあるワンちゃんのお散歩に使用していたところ
何の前触れもなく
突然回転する部分が折れたと11月12日土曜日夕方に報告を受けました。

その後メーカーに破損した物を確認、金具業者にも連絡し、破損状況を報告しました。
その結果こうなった原因の有力な可能性に行き当たりました。

今回のリードは譲渡会で販売した物ですが、裏側のテープが黒だったことから
黒は去年の8月以降使っていないため、1年以上前に生産したものということと
譲渡会場は野外のため気温上昇に伴い、封をした袋の中に結露が生じます。
1年以上このような環境下にあったため、度重なる温度変化や結露などの影響を受けて
金属が劣化していたものと考えられます。

今回、破損をご報告いただいたお客様はY字リードは2本目で以前の物は同じワンちゃんに
1年以上使用していても問題なかったということを踏まえても
結露などの影響による劣化が破損につながったと思われます。

そのため、譲渡会で現物購入された方は同じような破損が起きる可能性がございますので
返金にて対応させていただきます。

また各譲渡会場でも現物と引き換えに返金も行っております。


ご不明な点やご質問がございましたら下記のアドレスまで何なりとおっしゃってください。
返金のお申し込みも下記のアドレスにて受け付けております
wannyan@chibawan.ocnk.net

 

破損部位の写真

 

 

 

ちばわんオリジナルY字リード [ch/yr]

販売価格: 3,000円

オプションにより価格が変わる場合もあります。

在庫なし

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